Verzending
Retouren & Coördinatie
Auteurschap, heldere processen en geïntegreerde verantwoordelijkheid
Retouren
Vanwege het auteurschap en de curatoriële aard van de kunstwerken:
- Retouren worden niet geaccepteerd bij verandering van mening of subjectieve voorkeur
- Elk werk wordt geproduceerd volgens een specifiek kader, vooraf verduidelijkt en overeengekomen
💡 Bij materiële problemen:
Als er een bewezen materieel probleem is met het geleverde kunstwerk, wordt de situatie door de studio geanalyseerd in het kader van haar inzet voor integriteit en helderheid.
Verduidelijking
Elegia Studio neemt de volledige coördinatie van de productie op zich als integraal onderdeel van de status van het werk.
Levert geen digitale bestanden
Via e-mail of externe platforms
Delegeert het drukken niet
De fysieke productie wordt altijd door de studio beheerd
Draagt verantwoordelijkheid niet over
Aan externe leveranciers (volledig of gedeeltelijk)
Samengevat: helderheid beschermt het werk
En beschermt wie het verwerven. Elk werk is een integriteitsbelofte — van conceptie tot levering.
Er bestaan geen "digitale producten"
Er bestaan geen downloads
Het werk wordt gedefinieerd voordat het geproduceerd wordt
Productie en verzending zijn altijd gecoördineerd